如何做一个情商高的人 情商高的表现有哪些
有一个提问:“你见过的情商最高的行为是什么?”有一个回答瞬间击中内心:“即使是对最熟悉、最亲切的人,仍然保持尊重和耐心。”
一
为什么打动我心?难道我们不是对待亲人更加耐心和尊重吗?恕我直言,真实情况恰恰相反,我们大多数人对待亲人更加不耐烦、更加粗暴、更加口不择言。为什么如此?这要从情商说起。
情商是什么?它是情绪商数的简称,代表的是一个人的情绪智力的能力,是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
高情商者善于控制自己的情绪,大部分时候都能做到头脑冷静,行为理智,抑制感情的冲动,克制急切的欲望,及时化解和排除自己的不良情绪,使自己始终保持良好的心境,心情开朗,胸怀豁达,心理健康。
可见情商和情绪息息相关,控制不良情绪是其关键因素,否则就会陷入不良情绪的泥沼,给自己和周围的人带来烦恼甚至是痛苦。
在我们的生活中,对待外人彬彬有礼、谦和忍让,对待家人却为所欲为、出口伤人的例子比比皆是。
我的同事小谢是个人人夸赞的好老师,对待学生温和耐心,解答学生的问题总是不厌其烦。无论她在休息、身体不舒服还是忙于其他公务,只要有学生来答疑,她都打起十二分的精神,详细具体地讲解,不管多晚,占用她多少私人时间,她都不计较,直到学生弄懂问题为止。
对待同事,她也是有求必应,能帮的忙一定帮到底,实在不能帮忙的还表示歉意,十分礼貌,因此和同事关系也很好。
可是,就是这样一个在外人眼里看来十全十美的人,在家里却和老公经常冷战。无非是为打扫卫生、无故晚归等鸡毛蒜皮的琐事,两个坚持己见的人“针尖对麦芒”,一言不合就互相生气,发展为谁也不理谁,冷战时间短则三天,长则一个月,极大地影响了家庭生活和夫妻感情,也对工作造成了不小的负面作用。
二
为何会有这种情况发生?一个人在外人和家人面前的表现为何会有天壤之别呢?
著名心理学家武志红曾在《巨婴国》一书中写道:“为什么,父母或伴侣对别人很好,在外面都是公认的好人,但对家人却非常糟糕?越是核心家人,比如伴侣、孩子,就对你越不好。过去我会认为,其中的道理是,在外人面前,这种好是可以装出来的,但在家里,人希望自由自在,本性就出来了。现在我想,这其实就是中了集体主义的毒吧。我们一直在倡导,要为大家牺牲小家,结果无数人就真会这样表现,有时简直就像刻意对家人不好而对外人好似的。”这样的解读不可谓不深刻。
我们大多数人从小就被教导在外面要礼貌温和,要与人为善,要处理好人际关系,从而为升职加薪铺平道路,为事业发展添砖加瓦。而这些都需要我们或多或少地压抑内心的抑郁和焦虑,控制自己生气甚至是大发雷霆的倾向。
那么,回到家中,我们就可以卸下面具,展示真实自我“恶”的一面,尽情发泄自己的负面情绪。
殊不知,家里的亲人也是人,也有他们的感知和情绪。在这样的情况下,也不可能完全不计较,也不可能完全体谅。如果家成了一个发泄的场所,那么它就不是一个宁静的港湾。
长此以往,必然会损害家人之间的感情,甚至会造成家庭解体的悲剧。更深层次的原因,就如武老师所讲,中了集体主义的毒素,甚至有些反人性的气息。
三
能对最熟悉最亲近的人保持尊重和耐心才是高情商的表现。不随便乱发脾气,不逞一时之快,不把家人当成出气筒、情绪的垃圾桶,才是涵养好、素质高的表现。
这当然不是一日之功,需要长期积累,需要通过其他途径来消解不良情绪,需要通过看书谈心等方式来达到提高个人修养的目的。
著名语言学家周有光和妻子张允和就是举案齐眉、七十多年没有吵架的模范夫妻。
有人听说他们结婚七十多年来没有吵架,向他们的保姆询问此事。其实他们也有吵架,不过吵架不会高声谩骂,不会让保姆听到,也没有闹几个小时的,一般是三两句话就吵完了。还有一点,他们吵架通常不是为了两个人的问题,而是因为其他人的问题。
他们的婚姻生活是很和谐的。在北京,一直到张允和去世,夫妻俩每天上午10点钟喝茶,喝茶的时候,两人“举杯齐眉”,表达互相之间的敬重。下午三四点钟,他们又喝茶,又“举杯齐眉”。有朋友来家里都觉得有趣得不得了。这种仪式感也促进了夫妻感情。
两位老人都高寿,周有光老人更是112岁才仙逝,不能不说与美满的婚姻生活关系密切。
四
每个人都希望生活得开心愉快,而在家中能正确对待亲人,保持愉悦的身心状态,给家人带来和谐宁静,才是高情商的表现,才是幸福生活的源泉。